Pregunta

Sobre la duracion del bono


Hola, El bono de 30 gigas tiene una duración de un mes o hasta que caduque tu tarifa actual, es decir, si tu tarifa caduca en una semana el bono seguirá activo o también caducará?


2 respuestas

Y como se activa el bono

Nivel de usuario 7
Medalla +8

Buenos días @Pablo Mora Martinez en prepago el bono debe tener la vigencia de un ciclo completo de facturación, si tienes incidencia con esto contacta con el Chat de Soporte:

- En el ordenador, entra en tuenti.com, Conversaciones, clica en el icono del los cascos con micrófono que está arriba a la derecha.

- Desde el teléfono, entra en la app, Soporte, Conversación con Soporte, pulsa los cascos con micrófono que está arriba a la derecha.

Horario: 9 a 22 horas.

O escribe a ayuda@tuenti.es

 

@Jose Armale para activar el bono entrad en la cuenta Tuenti, pulsad el botón Añadir más y elegid el bono de 30 GB por cero €. 

 

Saludos.

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