Pregunta

Problema con el Plan Colegas

  • 12 enero 2019
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Hola,

Lo primero, encantada de formar parte de esta comunidad.

Lo segundo, bueno, no es un problema realmente. A la hora de darme de alta supuse que había que meter el código del plan colegas en algún campo del formulario de alta y no lo metí. El lunes de madrugada se realiza la portabilidad. ¿Hay alguna manera de que pueda beneficiarme aun del Plan Colegas?

Gracias por adelantado y siento las molestias

2 respuestas

Nivel de usuario 5
Medalla
¡Hola!

Me paso algo parecido. El lunes escribe al chat de soporte a través de la app y ellos te lo solucionan. Te van a pedir el nombre completo de tu amigo y su número de teléfono.

Un saludo y bienvenido 😊
Nivel de usuario 7
Medalla +4
Hola, @Nahia García

¡Bienvenida a Tuenti y a la Comunidad!

Sí, si has contactado con nosotros antes de que se complete la portabilidad, te añadimos la promo de forma excepcional :)

Conéctate al Chat de Soporte y lo gestionamos.

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