Con mejor respuesta

Mensaje no deseado al numero xxxxxxxx

  • 12 abril 2018
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En los mensajes mandados desde la aplicacion de tuenti aparecen dos mensajes mandados al numero xxxxxxxxxx con coste de 10 centimos cada uno, que yo no he mandado, por favor les rogaria que me explicararan a que se debe esto y les pediria que me lo solucionen pra ue no se repita.
Mucad gracias

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Mejor respuesta de Adrián B 12 abril 2018, 20:42

Hola @Javier San Martin, según este post: https://comunidad.tuenti.es/soporte-facturas-y-cobros-31/soporte-ineficaz-6381/index1.html#post46079

"Estamos realizando la devolución de los cobros.

Te diremos algo lo antes posible a través de correo electrónico."


Contacta con Tuenti de las siguientes formas para que procedan con la devolución del cobro por si no es un proceso automático: https://comunidad.tuenti.es/soporte-primeros-pasos-5/como-entrar-al-chat-de-soporte-de-tuenti-49

Siento mucho las molestias :(

Un saludo.
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Hola @Javier San Martin, según este post: https://comunidad.tuenti.es/soporte-facturas-y-cobros-31/soporte-ineficaz-6381/index1.html#post46079

"Estamos realizando la devolución de los cobros.

Te diremos algo lo antes posible a través de correo electrónico."


Contacta con Tuenti de las siguientes formas para que procedan con la devolución del cobro por si no es un proceso automático: https://comunidad.tuenti.es/soporte-primeros-pasos-5/como-entrar-al-chat-de-soporte-de-tuenti-49

Siento mucho las molestias :(

Un saludo.
Buenas noches, muchas gracias por responder, ademas de los cobros, lo que me gustaria es que no se repitieran los mensajes de nuevo, gracias de nuevo por su rapida respuesta.
Un saludo

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