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Todo lo que necesitas saber para empezar con buen pie en la Comunidad

332 Temas
1,199 Respuestas

Jose Maria Martell Granda Recién llegado o llegada

necesidad de mas datos

Pregunta

Necesito más datos, ya que se me han gastado y me preguntaba si podríais regáleme gratis 1gb gratis

Aldea Recién llegado o llegada

Tarjeta sim

Pregunta

El 13 de junio realicé el formulario de registro, se confirmo por correo electrónico y a día de hoy todavía no he recibo la tarjeta sim

Celia2000 Recién llegado o llegada

No puedo recibir ni hacer llamadas

Resuelto

Desde hace unos días no puedo recibir ni hacer llamadas. Mi teléfono es UMIDIGI y he estado intentado añadir todos los datos en la APN tal y como he visto en indicaciones de TUENTI, pero no me permite rellenar ningún campo. He visto también que en la tarjeta SIM el operador es "desconocido" y el num...

marielvis martinez Recién llegado o llegada

NO TUENTI ESPAÑA: No tengo señal para llamadas ni mensajes

Resuelto

Buen día ! realice la potabilidad desde la semana pasada me dijeron que todo bien , realice desde mi banco la transferencia de 150 pesos, y esta es la fache que no recibo ni llamadas ni msjs y por ende no puedo realizar llamadas. Solo tengo whatsapp y navego por Internet pero del resto el celu esta...

Carmenis Recién llegado o llegada

de prepago a contrato

Pregunta

Buenas tardes...me he pasado de prepago a contrato pero al meter todos los datos exigidos y comprar el bono de la tarifa no me aparece la tarifa que tengo. Me meto en la aplicación y me aparece que no tengo contratado ninguna tarifa, con quién puedo hablar para que me lo resuelvan porque ya he manda...

Maria Luz Morales Cobos Recién llegado o llegada

recibo dos veces

Buenos días. Se nos han pasado dos recibos del mes de junio del movil de nuestro hijo con el mismo código de recibo. por lo tanto no es que hayamos ampliado gigas ni nada raro de movistar. les agradeceria que me dijesen que tenemos que hacer o devolveremos los dos recibos mañana. gracias.

Oscar Gomez Julian Recién llegado o llegada

Regalo gb de verano.

Resuelto

Este año no regalan gb extras en verano. Que no llego al final de mes??

Trinidad Navarro Perez Recién llegado o llegada

activacion tarjeta

Resuelto

Hola,buenas tardes la tarjeta es para un regalo,para el de 13 de julio,pasa algo si no la activo hasta entonces

Adil Bous Recién llegado o llegada

app no se actualiza y no tengo datos .

Resuelto

hola buenas el 27 mayo contrate la tarifa 50m +4 g móvil con llamadas ....etc cuando recibí la sim no pude instalar la app me pide actualizar y luego nunca se actualiza ... no puedo llamar gratis ya que no tengo app , ni ver mi consumo ni nada ... ademas en el segundo mes ya no tengo datos en el...

Espe txu Recién llegado o llegada

Fotos

Resuelto

Hay alguna forma de recuperar las fotos?

Lu Kisiel Recién llegado o llegada

AYUDA!!

Pregunta

Hola, hace dos días que quiero comunicarme con los de Tuenti y no me responden o cuando alguien se digna a ayudarme me deja de contestar. Necesito que el envíen la fecha de vencimiento para poder seguir con el trámite de portabilidad pero como me robaron el celular no puedo recibir el mensajero por...

NARM Recién llegado o llegada

¿Robo de saldo o error prolongado en el tiempo?

Pregunta

Hace unas horas hice una recarga telefónica. Concretamente 1GB en datos que, sumados a los 0,4 que ya tenía suman un total de 1,4 GB. Desde entonces hasta ahora he descargado una película de 1,19 mb y escuchado dos podscat y cuando voy por el 44% de descarga de una segunda película, esta de 125 mb m...

Jorge Aragon Recién llegado o llegada

baja

Resuelto

Buenas, e solicitado una portabilidad a ptra compañía y resulta que solo me portaron las lineas de móvil, asi que ahora sigo en tuenti con la linea fija y ademas tengo otra linea con la nueva compañía. Alguien sabe como darme de baja en tuenti? Gracias

Pilar Tol Recién llegado o llegada

Promoción Aerial gratis

Resuelto

¿Está enviando Tuenti por email promoción de Aerial detector de presencia por wifi?

María Jesús Pascual Fraile Recién llegado o llegada

Mi saldo desaparece

Pregunta

Buenas tardes, Hace bastante tiempo que soy de tuenti, necesito que alguien me explique como puede ser que haciendo recargas y sin llamar NUNCA por teléfono, NUNCA me he conectado a la red de datos y NUNCA he mandado sms, como pueder ser que mi saldo sea de 3.89, habiendo hecho importantes recargas...

Gabriel Osvaldo Peter Recién llegado o llegada

problemas con app

Pregunta

Desde que Tuenti fue adquirida por movistar es lamentable el servicio cada vez que quiero consultar mi saldo ni aparece naDa tengo tres líneas de móviles con Tuenti y esto no pasaba antes así que estoy pensando en cambiarme ya que cada vez es peor el servicio

Mariola Castro Torres Recién llegado o llegada

una semana sin

Una semana sin línea!!! Solicité nueva alta con tuenti. Llevo 10 días que sucesivamente recibo error de portabilidad y, tras introducir de nuevo mis datos personales, se solicita y a las horas vuelven a enviarme error. Sin explicación. No me responden a los mails, ni me llaman para poder soluciona...

Luis Kayak Recién llegado o llegada

Nueva tarifa tuenti 5 GB internet y llamadas ilimitadas

Resuelto

pergunto se Al contratar la tarifa de 5 Gigas internet y llamadas ilimitadas, la velocidad de internet és la misma?

Ángela Gómez Recién llegado o llegada

Por qué no se puede llamar

Pregunta

No se puede llamar desde la aplicacion

Rekha Jain Recién llegado o llegada

llamadas ilimitadas

Pregunta

Las llamadas ilimitadas incluyen llamadas internacionales gratis?

Ines Ines Turista

titular de la linea

Resuelto

Quisiera saber el nombre del titular de la línea de mi hijo, ya no me acuerdo si es él o yo. Dónde y cómo puedo obtener esa información?

Davidciyo Turista

Me voy de Tuenti, lo habéis conseguido. Y seguro que se ira más gente

Ayer leí que 02 iba a dar llamadas gratis desde el fijo al móvil. También leí que Tuenti iba a doblar los gigas del móvil (de 4 a y la fibra a los clientes con más de seis meses de antigüedad. Yo llevo con vosotros un año con fibra a 300 MB y móvil 4 GB . Os escribí para consultar y me dijistes...

Omar Jareño Recién llegado o llegada

Ahora Tuenti cobra las llamadas?

Resuelto

Sé que desde el 29 de Mayo finalizó Voz Digital, pero se supone que podria serguir disfrutando de mi tarifa llamando normalmente, he realizado 2 llamadas el dia 30 de Mayo y ahora me cobran las llamadas, porqué?

Angel. Recién llegado o llegada

Voz digital ha dejado de funcionar

Resuelto

La caída de Voz Digital es momentánea o ya es definitiva. Por otro lado vais a ofrecer bonos de minutos de voz por GSM? Sería una buena opción para mí. Es una pena que desaparezca VozDigital, ya que en mi casa tengo poca cobertura y el wifi me solucionaba la comunicación.

Adrian Navarro Bautista Recién llegado o llegada

Como darme de baja

Pregunta

Quiero darme de baja, que tengo que hacer?

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