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Te ha sucedido lo mismo que al usuario de este post: https://comunidad.tuenti.es/fibra-30/restaurar-version-anterior-firmware-hgu-fibra-11025
Deberás de contactar con el Chat de Soporte o escribiendo un correo a ayuda@tuenti.es para que restauren la versión de firmware anterior.
Sentimos las molestias
Un saludo.