Pregunta

Contrato

  • 20 abril 2019
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Cuando contrate fibra con Tuenti, me dijeron que era independiente del. Movil
Ahora me dicen que el móvil está vinculado a la fibra.
Hace 2 meses me ofrecieron 3 gigas de navegación para el. Móvil y no se cumple. Me manifiestan que esta vinculado a la fibra, eso que tengo 2 líneas móviles contratadas y Tuenti elije el número que desea

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¡Hola!

Si tienes solamente una fibra, solamente habrá un móvil que esté asociado a la fibra; puedes averiguar esto mirándolo en las facturas o entrando en la app Tuenti de cada uno de los móviles. En la app, en el apartado "Cuenta" tendrá que aparecerte abajo del todo si tienes la fibra asociada en el número de móvil que estés mirando.

El que no tenga la fibra asociada es que el movil que se podrá beneficiar de los 3GB 🙂

Salu2!

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