Tuenti utiliza cookies propias y de terceros para darte un servicio más personalizado y, en su caso, mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias y hábitos de navegación.
 Si sigues navegando, entendemos que aceptas su uso. Para obtener más información y saber cómo cambiar la configuración, consulta nuestra política de privacidad y cookies.

pregunta

Sin que no llega


Hola el día 20 de diciembre solicite tarjeta sim para hacer portabilidad y no sé nada no tengo referencia ninguna gracias
Joana Fernandez Lorenzo
2 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +7
Vaya, parece que se trata de una incidencia 😞
Lo lamento muchísimo; normalmente las SIMs llegan en cero coma y en tu caso no ha sido así. Te recomiendo que envíes un mensaje a ayuda@tuenti.es indicando lo sucedido y un especialista pondrá todo su empeño en hacerte llegar la SIM enseguida 😉

Salu2!
neburtamzas
Nivel de usuario 7
Medalla +4
Hola, @Joana Fernandez Lorenzo

Siento mucho las molestias, he comprobado que tuviste que hacer un nuevo registro pero ya que tienes la SIM y has solicitado la portabilidad (se completará en 48 horas laborables aproximadamente).

¡Bienvenida!
Marina J.

Responder