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pregunta

NO RECONOCE SIM AL HACERME DE TUENTI


Buenas tardes, tras realizar la portabilidad, he introducido la SIM pero mi movil no la reconoce. Es como si estuviera desactivada, no tengo datos ni covertura. Alguien sabe un teléfono de contacto?? O como lo han solucionado otras personas con el mismo problema?
Ander Ugarte
2 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +7
  • Giga User
  • el 03/12/2018
Hola @Ander Ugarte intenta hablar con soporte a traves del chat desde pc: https://www.tuenti.es/ayuda/como-funciona-chat-soporte-ordenador/

Si no te sale cobertura de todos modos prueba a desactivar el 4g y poner el 3g o 2g, poner el modo avion y quitarlo, a ver si de una de las veces se conecta bien y luego ya queda activada.
lussac
Nivel de usuario 7
Medalla +4
Hola, @Ander Ugarte

Vemos que ya tienes servicio 😉
Marina J.

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