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Resuelto

No recibo los 4GB extra de datos cona promo de verano


Si me meto en el historial de compra aparece que con la promoción de verano tendría 1,5GB de datos + 4GB de datos. Pero al ver mi consumo en la app de Tuenti esos 4GB extra no aparecen. Cómo tengo que activarlos?
David Guijarro

iconMejor respuesta de Rubén Abolafio

Hola @David Guijarro,
La promo veraniega es de 2 GB.
Una vez aclarado esto, para activar el bono gratuito, por favor, sigue estos pasos:

1. Abre la app y pulsa en "Cuenta":


2. Ahora, pulsa en "Añadir más":


3. A continuación, elige "Datos":


4. Ahí selecciona "2 GB Regalo de Verano":


5. Para finalizar, pulsa en "Pago seguro":


6. En unos minutos lo tendrás activo.

Algunas cosas a tener en cuenta:
  • Los 2 GB es para todo el verano, es decir, solo se puede activar una vez ya que solo se puede activar en el ciclo de facturación del 18 de Julio al 17 de Agosto.
  • Esta promo solo está disponible para clientes de contrato.
  • La promo solo se puede disfrutar una vez.

Un saludo.

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1 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola @David Guijarro,
La promo veraniega es de 2 GB.
Una vez aclarado esto, para activar el bono gratuito, por favor, sigue estos pasos:

1. Abre la app y pulsa en "Cuenta":


2. Ahora, pulsa en "Añadir más":


3. A continuación, elige "Datos":


4. Ahí selecciona "2 GB Regalo de Verano":


5. Para finalizar, pulsa en "Pago seguro":


6. En unos minutos lo tendrás activo.

Algunas cosas a tener en cuenta:
  • Los 2 GB es para todo el verano, es decir, solo se puede activar una vez ya que solo se puede activar en el ciclo de facturación del 18 de Julio al 17 de Agosto.
  • Esta promo solo está disponible para clientes de contrato.
  • La promo solo se puede disfrutar una vez.

Un saludo.
Rubén Abolafio

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