Tuenti utiliza cookies propias y de terceros para darte un servicio más personalizado y, en su caso, mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias y hábitos de navegación.
 Si sigues navegando, entendemos que aceptas su uso. Para obtener más información y saber cómo cambiar la configuración, consulta nuestra política de privacidad y cookies.

Resuelto

Factura


Todo los meses recibo una factura de 6 euros que no se de qué vienen ,ya que tengo contratada una línea con fibra óptica y otras dos separadas y recibo dos de 10 euros que son correctas ,una de 40 hasta ahí de acuerdo pero también una de 6 .
¿Podríais informarme de donde procede esa ?
Y así veré si realmente estoy de acuerdo o no
Carmen B. M.

iconMejor respuesta de lussac

Hola @Carmen B. M. el pack de Fibra + Movil en tuenti se cobra por separado, es decir, te llega dividido en dos facturas, una con la parte de la fibra y otra con la del movil que suman el total contratado.

Si tiene una linea con fibra y otras dos imagino q será algo así:
- Fibra: 40€
- Lineas aparte: 10€ cada una.
- Linea de la fibra 6€ (si tenias una de las ofertas de fibra por 46€).

Ver original
3 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +7
  • Giga User
  • el 10/01/2019
Hola @Carmen B. M. el pack de Fibra + Movil en tuenti se cobra por separado, es decir, te llega dividido en dos facturas, una con la parte de la fibra y otra con la del movil que suman el total contratado.

Si tiene una linea con fibra y otras dos imagino q será algo así:
- Fibra: 40€
- Lineas aparte: 10€ cada una.
- Linea de la fibra 6€ (si tenias una de las ofertas de fibra por 46€).
lussac

  • Autor
  • Recién llegado o llegada
  • el 10/01/2019
Ahhh !! Muchas gracias , por contestarme .
Un saludo
Carmen B. M.
Nivel de usuario 7
Medalla +4
Hola @Carmen B. M.

Recuerda que puedes visualizar y descargar tus facturas desde tu Cuenta de Tuenti 🙂

Si tienes alguna duda sobre cómo acceder, envíame un privado y te ayudo.

Recuerda que cada línea móvil, está asociada a una Cuenta diferente con un email distinto.

¡Buen lunes!
Marina J.

Responder