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pregunta

Cambio de tarifa no permitido desde la app


Hola. Actualmente tengo la tarifa --> 300Mb de Fibra simétrica + Línea fija (llamadas nacionales ilimitadas) + Línea móvil con tarifa Tuenti 4GB

Me gustaría cambiar a la nueva tarifa --> 300Mb de Fibra simétrica + Línea fija (llamadas nacionales ilimitadas) + Línea móvil con tarifa Tuenti 11GB y llamadas ilimitadas - 54€.

Sin embargo, en la app no me deja hacer el cambio. Lo único que se me permite es cambiar a 300Mb + fijo + móvil 8Gb por 54€. ¿Alguien me puede indicar si es posible el cambio que quiero hacer?
Antonio J Sierra
1 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +7
  • Giga User
  • el 08/01/2019
Hola @Antonio J Sierra los cambios de tarifa de la fibra fallan muchas veces, pero puedes pedirlo sin fallo por chat desde la propia app (en conversaciones, la q hay con tuenti y ahí los cascos de teleoperador q aparecen arriba).
lussac

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