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Resuelto

No puedo chatear con un agente desde la app


Hola hace días que necesito chatear con un agente y siempre dice ocupado inténtalo más tarde.

Quiero contactar para ver porque ya no está disponible el bono de llamada por voz digital de 50min por 1€.

Si alguien sabe le agradeceré.
Vinu85

iconMejor respuesta de neburtamzas

Hola @Vinu85!

Debido al proceso de simplificación y reestructuración de tarifas que Tuenti está llevando a cabo, dada el escaso uso por parte de los clientes de esta tarifa, y por los problemas operativos que estaba acarreando, se ha decidido eliminar de la oferta de Tuenti. No obstante, recordamos que por muy poquito hay tarifas con minutos ilimitados de Voz Digital y datos para usar internet a toda mecha 🙂

Salu2!

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Hola @Vinu85!

Debido al proceso de simplificación y reestructuración de tarifas que Tuenti está llevando a cabo, dada el escaso uso por parte de los clientes de esta tarifa, y por los problemas operativos que estaba acarreando, se ha decidido eliminar de la oferta de Tuenti. No obstante, recordamos que por muy poquito hay tarifas con minutos ilimitados de Voz Digital y datos para usar internet a toda mecha 🙂

Salu2!
neburtamzas