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Andrea Sumi Roque Recién llegado o llegada

Factura
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No me han pasado la factura. Cuando me la pasan?

Facturas y cobros
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hace 1 hora
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Nuria Ferrer Morales Recién llegado o llegada

Link caído en correo fotos Tuenti
Pregunta

Buenos días realicé la solicitud de las fotos en el plazo correspondiente que se indica pero el link está roto/caido al pulsar en descargar. Si se hizo en el plazo indicado pueden proporcionarme otro link correcto para que pueda redescargar mis fotos? Tengo un evento importante y necesoro tenerlas....

Cuenta y app
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hace 2 horas
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Daniela.x Recién llegado o llegada

no quiero un sim

Quiero cancelar mi pedido de tarjeta SIM  Tuenti Ecuador :3  

Primeros pasos
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hace 23 horas
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Anacreonte Recién llegado o llegada

Problemas con smart tv LG
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Hola, tengo una smart TV LG modelo 37LM620S-ZE desde hace ya unos años, la cual siempre la he tenido con Jazztel conectada a la red vía wifi (tenía contratado lo mismo que con tuenti 50mb fíbra pero con un router ZTE), y nunca he tenido ningún tipo de problema, pero desde que he empezado a tener el...

Fibra
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hace 1 día
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José Manuel Vallejo Padilla Recién llegado o llegada

Descargar las fotos de tuenti
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hola me.enviaron un correo a mi.correo eletronico diciendome que podia recuperar las.fotos, resulta que le.doy al elance que me.mandaron y se.me abre la aplicacion de tuenti. pero hay se queda ando metido en sesion y no me sale nada dedescargar.fotos. aver si alguien me podria ayudar. un saludo y bu...

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hace 1 día
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Trish pat Recién llegado o llegada

factura erronea
Pregunta

Buenos días, he visto que la factura de enero pone que me van a cobrar 57,31. Este importe es de la factura de noviembre y ya se cobro el importe en su idea.

Facturas y cobros
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hace 2 días
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Pedro Barranco Lopez Recién llegado o llegada

Me an cobrado 4 llamadas al teléfono 11811
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Hola necesito ayuda. En esta última factura me an cobrado unos 40€ en 4 llamadas realizadas al teléfono de información 11811 que nadie a echo. Bose qué hacer ni como reclamar. Necesito saber algún teléfono de Tuenti o algo para poder resolver este problema

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hace 3 días
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Angie Calderón Recién llegado o llegada

Reclamo saldo
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Hice una recarga y no me aparece el saldo que puedo hacer   

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hace 3 días
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Roberto Di Paolo Recién llegado o llegada

No me llegan mas los mensajes en la App de tuenti
Pregunta

Hola, tengo la app de tuenti en mi movil, con un numero asociado y lo necesito para recibir mensajes desde el banco. Ahora no tengo la tarjeta metida y no me llegan mas los SMS en la app. Hace algunos días funcionaba bien. Que pasa?

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hace 3 días
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Isabel Parra Garcia Recién llegado o llegada

No puedo conectarme a la red Tuenti no tengo conexión a internet
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No tengo conexión a internet.no me da opción a conectarme a la red tuenti.necesiti ayuda urgente Gracias

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hace 3 días
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Ary Filgueras Recién llegado o llegada

4GB extra
Pregunta

En octubre hubo una incidencia y dijeron que para compensarlo darían un extra de 4GB en las 3 próximas recargas. Empezó en noviembre (muy tarde)  luego diciembre, sin problemas, pero en enero han parado de hacerlo. Me gustaría saber por qué. 

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hace 6 días
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Arturo Barro Basalo Recién llegado o llegada

FIDELIDAD O ESTAFA? TIMO O AVARICIA?

Esto me sucedió en la última recarga. Antes en tarifa prepago tenía Voz digital+sms+3Gb Ahora tras renovación. 4gb +0.30 + establecimiento llamada Por supuesto, hay que decir que, después de renovar no hay otra opción que seguir los pasos de la app. No hay marcha atrás, como si sucedía antes, ni o...

Primeros pasos
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hace 6 días
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Constantino Hernandez Recién llegado o llegada

Buenas tardes,mi teléfono móvil no tiene Datos,ayer se vencía la renta hoy en la mañana le recargue 10€ y lo que va del día no he tenido datos
Pregunta

Buenas tardes,mi teléfono móvil no tiene Datos,ayer se vencía la renta hoy en la mañana le recargue 10€ y lo que va del día no he tenido datos. Quisiera que me ayudarán con esto gracias.

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hace 6 días
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Blanca Lopez Recién llegado o llegada

No puedo usar mis datos en Austria
Pregunta

En Austra. He conectado roaming correctamente, y tengo casi 10 gigas, pero es imposible navegar por internet, me dice que no tengo conectividad. Solo cuando hago uso de la wifi del hotel, navego sin problemas. Próximo viaje me borro de tuenti??

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hace 7 días
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A.B.Igarza Recién llegado o llegada

Cambio de tarifa
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hace 10 días
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Manuel JosÉ RodrÍguez Álvarez Recién llegado o llegada

esto es spam o phishing o k?
Pregunta

Acabo de recibir este mensaje privado en la comunidad, ni idea de quién es, pero suena fatal, se puede bloquear o algo así? " Amisha Morgan  hace 25 minutos Soy la señora Amisha, ¿cómo estás? Fue un gran placer conocerte, si no te importa, me gustaría recibir tu respuesta a través de mi ID: (amisha...

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hace 13 días
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Marky Recién llegado o llegada

Como se cambia el PIN de mi SIM?
Pregunta

Me robaron el teléfono y hicieron llamadas por 351 euros sin ninguna restricción.  Tuenti no se hace responsable de su falta de protección a sus usuarios.    Tengan mucho cuidado.  

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hace 13 días
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imarmes1 Recién llegado o llegada

Llamadas al extranjero y desde el extranjero
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Hola, quisiera saber si llamar desde España a algún pais Europeo (Portugal o Francia por ejemplo) desde las llamadas tradicionales, son gratuitas (Por lo de la ley de roaming en la Union Europea) y por otro lado si yo estoy en dichos paises y quiero usar mis datos y llamar desde allí, ¿Puedo hacerlo...

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hace 13 días
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ivan Villagra Recién llegado o llegada

No puedo realizar ni recibir llamadas
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Hola, tengo un problema en el cuál no puedo realizar ni recibir llamadas, formatee el teléfono pero aún así no pude arreglarlo. Buscando por el foro encontré algo que para arreglarlo entre donde dice SIM toolkit y SIM tuenti, pero mi telefono no lo tiene o no encuentro esa aplicación. Tengo un Samsu...

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hace 13 días
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Ana Maria Galeano Castaño Recién llegado o llegada

Llamadas internacionales
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Acabo de llamar a Portugal desde España y me han contado por la llamada, tengo el roaming activado es correcto que me cobren?

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hace 13 días
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Pau Bascompte Recién llegado o llegada

Copia de la tarjeta SIM
Pregunta

Buenos días, Hace unos días mi trajeta SIM dejó de funcionar, tal vez por alguna rayada ya que la llevaba en la cartera, pero eso no es el punto. La cuestión es que quisiera saber cómo puedo solicitar una nueva trajeta SIM. Muchas gracias.

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hace 14 días
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Amukita Recién llegado o llegada

Agenda en la app
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En la app ¿donde está la agenda? Y... como puedo enviar a un amigo un plan colegas por sms si no encuentro la agenda?

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hace 14 días
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Alicia Matilde Porro Montilla Recién llegado o llegada

Zeleris sinvergüenzas

No me entregan la tarjeta SIM. Son unos sinvergüenzas. Me tienen en casa esperando todo el día y luego dicen que no estoy. Sigo sin línea de teléfono. La única solución es ejercer la política de desistimiento y darme de alta con otro operador

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hace 16 días
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Manu Prieto Turista

No escucho a quien me llama
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Buenas tardes, no se si a alguien más le pasa pero cuando me llaman la mayoría de las veces no escucho a la otra persona pero ella a mi sí. Muy pocas veces la escucho.  Sin embargo cuando yo llamo siempre se escucha.  Llamo desde la línea, nada de aplicaciones.  Si fuera del altavoz no escucharía ta...

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hace 16 días
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Asier E. M. Recién llegado o llegada

PUBLICIDAD ENGAÑOSA
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ME HAN COBRADO EN EXCESO, UNA VERGUENZA. MI SITUACIÓN ES ESTA: ME HAN LLEGADO DOS FACTURAS: UNA DE 50 EUROS Y OTRA DE 30, es vergonzoso que tengan una publicidad tan engañosa. a mi jamás me dijeron que las llamadas ilimitadas estaban SUJETAS A DISPONIBILIDAD GEOGRAFICA. De creer que iba a pagar 40...

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hace 18 días