Pregunta

Tarjeta SIM No recibida

  • 4 octubre 2020
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Buenas,

Realicé el pedido de la tarjeta SIM hace más de un mes y no la he recibido. Envié un correo para solicitar la devolución del importe y aún no he recibido respuesta.

 

Por favor, indiquen el procedimiento para poner una reclamación al respecto. Deseo cancelar la tarjeta y solicitar devolución del importe.

Gracias.


1 respuesta

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Hola, @Andrés Lopez Aranguren Oliver 

¿No recibiste SMS con el código de seguimiento del envío?

Por favor, envíanos un email a ayuda@tuenti.es indicandob el DNI del titular 

 

Gracias

 

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