Con mejor respuesta

Promoción plan colegas

  • 28 junio 2017
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He dado de alta dos nuevas lineas con el plan colegas, pero ni yo ni los titulares de las nuevas lineas hemos recibido los 10 € de la promoción. ¿Cuando se abonan o se descuentan de la factura?
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Mejor respuesta de antfergar 28 junio 2017, 22:47

Hola, @Antonio Rodriguez, si sois de contrato se descontará en la primera y sucesiva facturas si no hubieras gastado a lo suficiente en el caso del invitado y se acumula como saldo para descuento en el caso del invitador.
Sí sois de prepago debería aparecer como saldo en el momento en que se active la SIM del invitado.
Un saludo.
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2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +8
Cuando activen las tarjetas se debería abonar en las cuentas.
Si no se activa contacta con soporte para que te lo solucionen.
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Hola, @Antonio Rodriguez, si sois de contrato se descontará en la primera y sucesiva facturas si no hubieras gastado a lo suficiente en el caso del invitado y se acumula como saldo para descuento en el caso del invitador.
Sí sois de prepago debería aparecer como saldo en el momento en que se active la SIM del invitado.
Un saludo.

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