Pregunta

Problemas al recibir tarjeta Sim


  • Recién llegado o llegada
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Buenas...me van a entregar una tarjeta sim, y me dicen que es contrarrembolso cuando yo indique mi numero de tarjeta para que me la cobraran....¿como puedo solucionarlo? Estoy esperando urgentemente mi tarjeta desde el viernes y si no se soluciona no me la dan.

3 respuestas

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Hola @Rauli

Lo de la tarjeta me despista. ¿Dónde indicaste pago con tarjeta?

Hasta donde yo sé, las formas de pago son contra reembolso en prepago (y a través de tu cuenta bancaria en contrato).

☺️
Fue por teléfono a un operador, le di los datos de la tarjeta para que me lo cobraran.....De todas formas al hacerlo por internet ,salen las dos opciones, por tarjeta o contrarrembolso.
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Ok.
Es que ya no me acuerdo 😊
Pues lo único que te puedo decir es que intentes consultar también por teléfono o que escribas a soporte desde el email asociado a la linea a: ayuda@tuenti.es
Espero que te lo solucionen pronto.

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