Pregunta

portabilidad fallida

  • 30 agosto 2019
  • 1 respuesta
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Buenos días,

he intentado realizar varias veces la portabilidad de mi línea de teléfono, pero me lleva un aviso de portabilidad fallida, alegando como motivo que el titular de la línea no coincide con el de la solicitud, sin embargo es correcto.
En la otra compañía ya está comprobado que tienen los mismos datos

Gracias

1 respuesta

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¡Hola!

Lamento la demora en la respuesta en nombre de los Tuenti Masters. Por favor, si te sigue sucediendo debes enviar un mensaje a ayuda@tuenti.es para que un especialista en portabilidades revise lo que está sucediendo.

Salu2!

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