Pregunta

No se activa la linea - portabilidad - sin llamar, sms ni internet


Me decidí a pasar a Tuenti hace 10 dias, me llegó el chip y todo bien

Hoy cuando se me va a activar la línea noto que figura en la red como "Tuenti", pero no tengo linea (no puedo ni llamar, recibir llamadas ni SMS, mandar SMS, ni usar Internet)

Cuando me llamo, contesta la voz diciendo: "Usted se esta comunicando con la linea de Movistar...", pareciendo que está apagado.

Ya configure el Punto de acceso tal cual figura en todo el foro

Tengo un celular HUAWEI P10, leí que aceptan las redes necesarias para su funcionamiento
Es DualSIm y está puesto el chip en el lugar 1, con lo cual ese no es el inconveniente

Agradezco su ayuda ya que estoy sin linea y la necesito

3 respuestas

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Hola @martinrayo

Has contactado con Tuenti España. ¿Eres de aquí?
Lo pregunto por tu uso de las palabras "chip" y "celular", que aquí no se estilan 😉.

Te dejo por si acaso las direcciones de los otros países:

Tuenti Argentina
https://www.tuenti.com.ar
Tuenti Ecuador
https://www.tuenti.ec
Tuenti Perú
https://www.tuenti.pe
Tuenti Guatemala
https://www.tuenti.gt

¡Saludos! ☺️
Soy de Argentina, no me habia dado cuenta
Gracias Ana!
Nivel de usuario 6
Medalla
No hay de qué. Un placer y que te vaya bien 😉

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