Pregunta

linea prepago bloqueada


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hola hoy me han mandado un email diciendo que la linea esta bloqueada cuando tiene unos 14 € de saldo , que pasa con los bloqueos ?¿? no entiendo nada , si no se usa , malo si se usa peor

tiene saldo por lo que , no entiendo que desean ustedees??¿?¿????

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hola hoy me han mandado un email diciendo que la linea esta bloqueada cuando tiene unos 14 € de saldo , que pasa con los bloqueos ?¿? no entiendo nada , si no se usa , malo si se usa peor

tiene saldo por lo que , no entiendo que desean ustedees??¿?¿????


Hola, José Luis, te dejo link con la info sobre el tema:
https://www.tuenti.es/ayuda/que-ocurre-con-mi-numero-si-no-recargo-utilizo-tiempo

SI tienes claro que lo que te ocurre es un error, lo mejor es que contactes con Soporte:

Desde la app , Conversaciones (bocadillo), contacto Tuenti, icono cascos con micrófono (arriba a la derecha).

Desde un ordenador: entra en tuenti.com, luego ve a tuenti.es/ayuda y clica “Hablamos? Chatea con nosotros aquí” que está abajo a la derecha.

También puedes contactar en Twitter o en Facebook

Horario:

Todos los días de 9:00 a 22:00 horas.

O escribe a ayuda@tuenti.es

Un saludo.

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