Con mejor respuesta

la sim no me la mandan

  • 15 January 2018
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tengo pedida una sim y por algun fallo no me la mandan me dijeron que tenia que volver a pedirla pero no puedo
por que antes hay que dar de baja el pedido anterior y no se como hacerlo
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Mejor respuesta de juars 17 January 2018, 15:14

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2 respuestas

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Buenas tardes @Luis Manuel Porrero Triguero.

Antes de nada, disculpa la demora en la respuesta.

Te recomiendo que mandes un email a: ayuda@tuenti.es indicando tu problema para que internamente te puedan cancelar el pedido que comentas para así poder tener la sim que no recibes.

Ten un poquito de paciencia, pues estos días hay algo de retraso en la respuesta a los emails debido al volumen de casos que tratar.

Pasa un buen día.

Quisiera cancelar el envío de mi sim. Así puedo retirarla en un punto de mi ciudad, así puedo usar Tuenti mucho más rápido. Muchas gracias.

agusalva2013@live.com 

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