Resuelto

Internet

  • 18 febrero 2019
  • 1 respuesta
  • 72 visualizaciones

Hola no sale el 4g, porque?solo el 3g que es lo que pasa cuando se hizo la prueba entendí que salía 4g
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Mejor respuesta de lussac 18 febrero 2019, 07:50

Hola @Juan Carlos Tous Martinez te refieres a que no eres capaz de conectarte a 4G. Si hay cobertura en tu zona deberías de tener 4G sin problemas. Prueba a mirar en la configuración de tu móvil por si se desactivo o intentan conectarte manualmente a 4G y así debería de irte.

De todos modos también puede ser una incidencia puntual en tu zona.

Si ves que no eres ni capaz de conectarte al 4G habiendo cobertura contacta con Tuenti por el chat o en ayuda@tuenti.es para que revisen tu línea.
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Hola @Juan Carlos Tous Martinez te refieres a que no eres capaz de conectarte a 4G. Si hay cobertura en tu zona deberías de tener 4G sin problemas. Prueba a mirar en la configuración de tu móvil por si se desactivo o intentan conectarte manualmente a 4G y así debería de irte.

De todos modos también puede ser una incidencia puntual en tu zona.

Si ves que no eres ni capaz de conectarte al 4G habiendo cobertura contacta con Tuenti por el chat o en ayuda@tuenti.es para que revisen tu línea.

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