Con mejor respuesta

cancelar portabilidad

  • 5 diciembre 2017
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quiero can
celar la portabilidad
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Mejor respuesta de Adrián B 5 diciembre 2017, 18:22

Hola @Roberto Garcia De la, si quieres cancelar la portabilidad de tu número a Tuenti lo único que tienes que hacer es ir a tu Cuenta y pulsar en “Cancelar solicitud”.
También puedes cancelar la portabilidad enviándonos cumplimentado y firmado el documento de Solicitud de cancelación de portabilidad desde otro operador a la dirección de correo cancelaciones@tuenti.com
Recuerda que debes cancelar la solicitud lo antes posible, como máximo antes de las 13:55h del día anterior laborable al día asignado en el que se producirá el cambio de operador. En caso de no hacerlo no podremos tramitar la cancelación de la portabilidad y esta opción no estará visible en tu cuenta.

El documento de Solicitud de cancelación de portabilidad se encuentra en el siguiente enlace: https://www.tuenti.es/ayuda/cancelar-portabilidad-a-tuenti/

Esperamos verte de nuevo por aquí muy pronto, un saludo 😉
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3 respuestas

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Hola @Roberto Garcia De la, si quieres cancelar la portabilidad de tu número a Tuenti lo único que tienes que hacer es ir a tu Cuenta y pulsar en “Cancelar solicitud”.
También puedes cancelar la portabilidad enviándonos cumplimentado y firmado el documento de Solicitud de cancelación de portabilidad desde otro operador a la dirección de correo cancelaciones@tuenti.com
Recuerda que debes cancelar la solicitud lo antes posible, como máximo antes de las 13:55h del día anterior laborable al día asignado en el que se producirá el cambio de operador. En caso de no hacerlo no podremos tramitar la cancelación de la portabilidad y esta opción no estará visible en tu cuenta.

El documento de Solicitud de cancelación de portabilidad se encuentra en el siguiente enlace: https://www.tuenti.es/ayuda/cancelar-portabilidad-a-tuenti/

Esperamos verte de nuevo por aquí muy pronto, un saludo 😉
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Si es portabildad de Fibra, avísanos porque es urgente que la cancelemos también por otra vía además de la Cuenta. Por favor, envíame tus datos (DNI del titular y nº de teléfono) por privado.

Gracias
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Hola @Roberto Garcia De la, si quieres cancelar la portabilidad de tu número a Tuenti lo único que tienes que hacer es ir a tu Cuenta y pulsar en “Cancelar solicitud”.
También puedes cancelar la portabilidad enviándonos cumplimentado y firmado el documento de Solicitud de cancelación de portabilidad desde otro operador a la dirección de correo cancelaciones@tuenti.com
Recuerda que debes cancelar la solicitud lo antes posible, como máximo antes de las 13:55h del día anterior laborable al día asignado en el que se producirá el cambio de operador. En caso de no hacerlo no podremos tramitar la cancelación de la portabilidad y esta opción no estará visible en tu cuenta.

El documento de Solicitud de cancelación de portabilidad se encuentra en el siguiente enlace: https://www.tuenti.es/ayuda/cancelar-portabilidad-a-tuenti/

Esperamos verte de nuevo por aquí muy pronto, un saludo ;)

Si es portabildad de Fibra, avísanos porque es urgente que la cancelemos también por otra vía además de la Cuenta. Por favor, envíame tus datos (DNI del titular y nº de teléfono) por privado.

Gracias

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