Resuelto

cancelar envio sim y pedido


es horrible a la hora de hacer el pedido me arrepentí por que he visto es sistema de atencion al cliente en la app y no me convence pero después de contactar con chat y mandarme un email parace que nadie lo ha cancelado y sigue el envío. NO lo quiero, necesito conocer mas la compañía antes de irme definitivamente. por favor que no me llegue la sim a casa hasta y se cancele mi pedido hasta nueva orden, no lo voy a recoger como ya les indiqué
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Mejor respuesta de antfergar 17 mayo 2018, 08:43

Buenos días @Francisco Javier Cepeda Yepes si ya has escrito a soporte para cancelar tu pedido no habrá ningún problema, la SIM no te va a llegar.
Un saludo.

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4 respuestas

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Buenos días @Francisco Javier Cepeda Yepes si ya has escrito a soporte para cancelar tu pedido no habrá ningún problema, la SIM no te va a llegar.
Un saludo.
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¡Hola, @Francisco Javier Cepeda Yepes!

El pedido fue cancelado 😢

Si intentan hacerte la entrega de la SIM, por favor, rechaza el pedido.

Sentimos que hayas decidido desistir antes de probar el servicio.

¡Saludos!
Quiero cancelar mi pedido d mi chip porfavor
Nivel de usuario 6
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Francisco Javier Cepeda Yepes escribió:

es horrible a la hora de hacer el pedido me arrepentí por que he visto es sistema de atencion al cliente en la app y no me convence pero después de contactar con chat y mandarme un email parace que nadie lo ha cancelado y sigue el envío. NO lo quiero, necesito conocer mas la compañía antes de irme definitivamente. por favor que no me llegue la sim a casa hasta y se cancele mi pedido hasta nueva orden, no lo voy a recoger como ya les indiqué



pues es una pena, porque funciona muy bien, atención al cliente incluido.
si decides cambiarte recuerda que hay invitaciones con 10€

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