Pregunta

Activación nueva SIM

  • 14 mayo 2019
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  • Recién llegado o llegada
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Me ha llegado la SIM de reemplazo pues la vieja parece que se ha quedado obsoleta. La he ido a activar al apartado correspondiente de la web (Cuenta >> Servicios >> Reemplazo SIM). Introduzco el nº de tarjeta pero me dice que no es válido. Lo copio tal y como viene en la tarjeta - 8934XXXXXXXXXXXXXX Y - con espacio, sin espacio, sin el Y del final... pero no funciona de ninguna manera. ¿Os ha pasado? ¿Qué puedo hacer?
Gracias.

2 respuestas

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Hola @jasspp,

Tan solo debes de introducir los 4 últimos dígitos del ICC de la nueva SIM (incluido el número que está un poco más separado).

Un saludo 🙂
👍🏻👍🏻

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