Done! Implementada

Que aparezca el nombre del agente en el chat de soporte

  • 12 septiembre 2017
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Hola Comunidad,
Cuando abrimos un chat con soporte, como por ejemplo en la app, no aparece el nombre de la persona que nos está atendiendo y sería buena idea que apareciese el nombre en los sitios donde no aparece actualmente para poder tener un trato mas personalizado con dicha persona y poder dirigirnos por su nombre.
Un saludo a todos y a todas.

19 respuestas

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Me parece muy buena idea @Rubén Abolafio, así que tienes mi voto.
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Gracias por tu voto @Alejandra.
Un saludo.
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Y a mí también así que ahí va mi voto
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Buenos días! Queda abierta la votación para esta propuesta :)

Gracias, Rubén!
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Gracias @Ana María Xvg y @Paloma.
Un saludo.
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Yo también voto por esta idea y gracias por plasmarla en la Comunidad @Rubén Abolafio. Creo recordar que anteriormente en la app se podía ver el nombre del agente del chat de soporte pero no se por qué motivo lo retiraron, a ver si vuelve pronto 😉
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Gracias por tu voto @Adrián B.
Un saludo.
Eh!!!!! Muy mal que esta idea haya caído en el olvido!! 😞 :(

Venga va, que si por lo que leo ya estaba implementada antes no tiene que ser muy difícil volver a añadirla :/

Saludos!
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+1.
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Esto sería lo lógico. Saber la persona con la que hablas ya que siempre podrías tener una referencia a mayores.
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Gracias por vuestros votos @superlol y @josemanuelh.
Saludos.
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Yo la voto y la subo para que no caiga en el olvido. Creo que es fácil, o al menos que se identifiquen al empezar la conversación.
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Gracias por tu voto @neburtamzas ☺
Un saludo.
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Hay tienes mi voto.
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Gracias por tu voto @SantoMacias.
Un saludo.
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Sería una gran idea que mínimo que saber quien te atiende
Y cómo puedo abrir un chat para hablar con alguien de Soprte ??
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@Maximilian desde la app en la pestaña de conversaciones aparece una con tuenti, entras y arriba aparece el icono de unos cascos de teleoperador, y ahí ya te pasan con ellos.
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y que algo tan simple cueste tanto hacerlo... en tuenti pasan de todo

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