De momento no

Poder modificar el ciclo de facturación


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Buenas tardes,
Mi idea en tuenti es que se pueda modificar el ciclo de facturacion mediante chat de la renovacion de las tarifas y tambien ofrecer aos clientes que se porten a tuenti un regalo de bienvenida de 10€ de descuento.

Un saludo

17 respuestas

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Hola, @Daniel Lorenzo Fdez, los 10 euros de bienvenida ya te los dan si utilizas una invitación on line.
Un saludo.
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@Juan .Los 10 euros de bienvenida ya los dan utilizando una invitacion de alguien que este los dos reciben 10 euros
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Me refiero a que se pueda modificar el ciclo de facruracion para los que estais cansados de ter um ciclo unico que es el dia 26
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Hola @Daniel Lorenzo Fdez! Si te parece, cambiamos el nombre al post y dejamos solo la propuesta del ciclo de facturación, ya que estamos mezclando dos temas y, como comentan los compañeros, uno de ellos ya existe con el Plan Colegas.

Cuando me confirmes lo cambiamos y la pasamos a votación.

¡Muchas gracias!
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Ok,vale
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Perfecto! Pasamos a votación.

Muchas gracias por tus ideas!!
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Por favor, que pongan ciclo de facturación a día 1...
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Me parece muy buena idea el actual puede llegar a confundir.
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Es que sería la compañía perfecta con 21 gigas por 21 euros, llamadas "ilimitadas", sms, ahora con reducción de velocidad.. y que todo empiece con el mes natural..saber que el día 1 empieza todo..es simplificarnos la vida..
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Es que sería la compañía perfecta con 21 gigas por 21 euros, llamadas "ilimitadas", sms, ahora con reducción de velocidad.. y que todo empiece con el mes natural..saber que el día 1 empieza todo..es simplificarnos la vida..
Sería ideal 😉
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Ay!!! Qué pocos votos!!! Me da que después del verano me toca cambiarme..
Por favor, que pongan ciclo de facturación a día 1...
Estoy totalmente de acuerdo con la propuesta de @Dani555. Con tal de que el ciclo de facturación se cambie para el día uno de cada mes creo que sería justo tanto para Tuenti como para los usuarios.

Entiendo que elegir un día concreto para el ciclo de facturación cada uno de los usuarios, puede resultar un caos para el departamento de facturación de Tuenti, pero el día uno de cada mes es clave para tod@s.

¡Graciñas! ;)
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Estaría muy bien poder modificar el ciclo de facturación, a mi por ejemplo me gustaría tenerlo que me termine la tarifa el día 30 o 31 y que me empiece el día 1

Voto por tu idea
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Yo también estoy de acuerdo el ciclo de facturación como hacen todas las compañías de la competencia debería ser para contrato:
-Del 1 al 30 de cada mes para los meses de 30 días (enero, marzo, mayo, julio, agosto, octubre y diciembre).
-Del 1 al 31 de cada mes (abril, junio, septiembre, y noviembre).
-Del 1 al 28 de febrero (29 febrero si es año bisiesto).
Así sería mejor y lo veríamos más claro
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Perdón EDIT
-Del 1 al 31 meses enero, marzo, mayo, julio, agosto, octubre y diciembre.
-Del 1 al 30 meses abril, junio, septiembre, y noviembre.
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La verdad, a mí me gustaba más que terminara el día 30, pero la factura tardaba mucho en llegar, lo que creo que debería hacerse es agilizar el proceso de generar facturas. ¿no?
Si las facturas llegaran al instante, estaría bien poder escoger el día en el que quieres que se te cargue la cuota, como 1, 5 o 15.
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Hola ,

Nos vemos obligados a denegar esta idea ya que. como ocurre en todas las operadoras, los ciclos son generalizados para todos los clientes. Por motivos de eficiencia y rapidez a la hora de gestionar las facturas, es conveniente que todos los clientes tengan la misma fecha y ciclo. Con la llegada de la Fibra, aún más, ya que son dos servicios a facturar y es necesario estar sincronizados en plazos.

Un saludo y gracias por vuestro interés en mejorar Tuenti 😉

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