Nueva idea

El chip de mi novia ya no funciona meses luego de la portabilidad y no me contestan desde soporte

  • 26 enero 2021
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Mi novia hizo la portabilidad desde Personal a Tuenti, todo funcionaba ok salvo que luego ella fue a Brasil 4 meses y no utilizo el chip en todo ese tiempo. Ahora que volvio la linea dice Sin Servicio y no podemos pedirle otro chip porque nos darian un numero diferente y ella necesita mantener el suyo pero nadie contesta en soporte hace semanas

No podemos volver a hacer el tramite de portabilidad porque ella ya no esta en Personal pero tampoco podemos logearla a la app porque no recibe SMSs.


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