Pregunta

Solicitud duplicado SIM

  • 8 septiembre 2019
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Hace un mes que solicité por primera vez un duplicado de mi SIM porque tengo problemas de lectura según el dispositivo en el que la introduzco. La solicité por segunda vez el 16 de septiembre y todavía no me ha llegado. Lo he hecho via mail a ayuda@tuenti.es ya que es la única forma de hacerlo aparentemente.
Visto que el servicio de atención al cliente es nulo. ¿Podrías darme un solución urgente? Gracias

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¡Hola!

Por favor, contacta a través del chat de la app con Soporte. Entiendo que te refieres a que la pediste por segunda vez el 16 de agosto.

Salu2!

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