Resuelto

Recarga bono dentro del período de vigencia (me quedé sin Gigas)

  • 4 agosto 2019
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Hola, el día 17 de Julio cargué un Combo MES de 2,5Gb (250 ARS). No hice portabilidad. Me quedé sin Gigas a principios de Agosto, y cargué hasta llegar a 290 ARS para tener un Combo Power de 6Gb el día 2 de Agosto.

Ese combo nunca cargó y se fueron debitando 12 ARS por dia. Hoy cargué de nuevo y de saldo tengo 314 ARS. Tengo el teléfono con los datos desactivados y en modo avión. Para evitar sucesivos cobros.

¿Cómo puedo hacer para activar en estos días el bono de 290ARS, sin esperar al 16 de Agosto de caduca el anterior?

Si la pregunta anterior tiene respuesta negativa
¿Cuál seria la solución para mí situación que me permita utilizar el saldo de la manera más eficiente?


Muchas gracias!
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Mejor respuesta de Adrián B 5 agosto 2019, 11:32

Hola @Mariano Caruso,

Estás contactando a través de la Comunidad Tuenti de España, si eres cliente de Tuenti en otro país es importante que contactes por el medio adecuado:
Un saludo desde España 😉
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Hola @Mariano Caruso,

Estás contactando a través de la Comunidad Tuenti de España, si eres cliente de Tuenti en otro país es importante que contactes por el medio adecuado:
Un saludo desde España 😉

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