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Quiero saber que tarifa tengo en Roaming en la Comunidad Europea

  • 1 septiembre 2018
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Como puedo activar rouming.No se si hace falta activar lo o esta activo.Antes de contratar la linea me han dicho que en la comunidad europea es gratis.No se si es asi.No se cuanto internet tengo enro rouming.Me puede llamar algun agente para explicar me lo.
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Mejor respuesta de Adrián B 1 septiembre 2018, 22:29

Hola @Tatyana Venkova Petrova,

Por defecto, el Roaming viene activado en las líneas de Tuenti, pero si no funciona lo mismo en algún momento lo has desactivado. Para activar el Roaming en tu línea accede a la pestaña Servicios de tu Cuenta y activa este servicio (Cuenta - apartado Servicios> otros servicios> Roaming). Si está desactivado lo puedes activar en unos segundos desde ese apartado.

El roaming es gratuito en la zona A que engloba la Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Aquí dispones de más información: https://www.tuenti.es/ayuda/tuenti-contigo-tambien-en-el-extranjero-paises-y-redes-disponibles/

En esta zona podrás usar tu tarifa como si estuvieras en España, tanto navegar con tu Bono de datos como llamar con tus minutos. Son los mismos precios que en España.

Si tienes algún problema con el roaming recuerda conectarte de forma manual a la red recomendada (con servicio completo) de cada país y configurar el APN de la siguiente forma: https://www.tuenti.es/configuracion/

Espero haber aclarado todas tus dudas ;)

Un saludo Tatyana.
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2 respuestas

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Hola @Tatyana Venkova Petrova,

Por defecto, el Roaming viene activado en las líneas de Tuenti, pero si no funciona lo mismo en algún momento lo has desactivado. Para activar el Roaming en tu línea accede a la pestaña Servicios de tu Cuenta y activa este servicio (Cuenta - apartado Servicios> otros servicios> Roaming). Si está desactivado lo puedes activar en unos segundos desde ese apartado.

El roaming es gratuito en la zona A que engloba la Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Aquí dispones de más información: https://www.tuenti.es/ayuda/tuenti-contigo-tambien-en-el-extranjero-paises-y-redes-disponibles/

En esta zona podrás usar tu tarifa como si estuvieras en España, tanto navegar con tu Bono de datos como llamar con tus minutos. Son los mismos precios que en España.

Si tienes algún problema con el roaming recuerda conectarte de forma manual a la red recomendada (con servicio completo) de cada país y configurar el APN de la siguiente forma: https://www.tuenti.es/configuracion/

Espero haber aclarado todas tus dudas ;)

Un saludo Tatyana.
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En la App hay una opción para activar el Roaming antes de que salgas de España y en los paises de UE utilizas la tarifa como si estuvieras en España ten en cuenta que hay poses que están en Europa pero no son denlaUE por lo que allí no sería como tu tarifa tendría sobre coste ejemplo Andorra mira la información de Tuenti y te dicen cuales son, también el Roaming no se puede utilizar navegando en un crucero, en resume si estas en España y te vas a paris solo activa el Roaming y es suficiente

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