Pregunta

¿Qué está pasando?

  • 9 agosto 2019
  • 1 respuesta
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Hola!
Comencé con el servicio de Tuenti hace unos días y me di cuenta de que cuando voy al colegio, me sucede de que tengo solo H, mientras que en el mismo salón, un amigo que Posee el servicio de Tuenti (además el mismo combo) , tiene 4G.
Hay alguna solución y razón x la cual esto sucede?
(No creo que sea x un tema de modelo o calidad del celular)
Gracias!

1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +2
Hola @Oliverio Leguizamon,

Sospecho que utilizas el servicio de Tuenti en otro país y no el de Tuenti España. Aquí sólo te podemos ayudar con el operador español.

Dos consejos:
  • Comprueba que tu dispositivo dispone de LTE (4G) y que está activado en los ajustes de red,
  • Ponte en contacto con el soporte de Tuenti de tu país para que revisen que la configuración de tu cuenta está correcta.
¡Saludos!

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