Con mejor respuesta

Promocion

  • 31 julio 2017
  • 2 respuestas
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Hola
No aparecen la promoción x3 en mi cuenta. Como podría solucionarlo.? Gracias ?
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Mejor respuesta de APY 31 julio 2017, 22:16

Todo el mundo tiene ya los gigas de la promoción.
Hubo un pequeño problema de visualización en el contador por el cual no se ven los gigas de la promo.
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2 respuestas

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Hola @Ahuli, los GB extra deben de aparecer en un plazo máximo de 72 horas laborables, si no es así ponte en contacto con el chat de soporte. Añadir que Tuenti ya conoce el problema y están tratando de solucionarlo lo antes posible, por lo tanto, si tratas de contactar por el chat de soporte es posible que estén saturados y la espera sea mayor a la habitual. Disculpa las molestias.
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Todo el mundo tiene ya los gigas de la promoción.
Hubo un pequeño problema de visualización en el contador por el cual no se ven los gigas de la promo.

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