Con mejor respuesta

No tengo linea ni datos de movil

  • 15 diciembre 2017
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En el móvil no tengo datos ni linea solo por wuifi porque no puedo llamar ni nada lo tenéis que configurar
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Mejor respuesta de Paloma 15 diciembre 2017, 16:37

¡Hola! Si te has quedado sin cobertura, mientras le pasas los datos, prueba a seguir estos pasos:

1. Busca un icono que se llama "SIM TUENTI o SIM Toolkit" (el icono de una tarjeta SIM con una tuerca) que está en el menú de tu teléfono. Una vez dentro selecciona Roaming > Automatic Mode (Si no aparece este modo, elige "Tuenti").
Si usas Iphone, podrás encontrarlo en: Ajustes > Teléfono > Aplicaciones SIM. Después tendrás que seleccionar Roaming > Automatic Mode (Si no aparece este modo, elige "Tuenti").

2. Reinicia el móvil

3. Selecciona la red de cobertura manualmente escogiendo Tuenti o Movstar (una vez solucionado vuelve e a dejar la selección automática).

Ya nos dices si funciona.

Un saludo!
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2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +4
Hola, @Silvia Guijarro Vergara ¿me puedes pasar los datos del titular de la línea por privado y tu número de teléfono para poder revisarlo?

Muchas gracias 😉
Nivel de usuario 7
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¡Hola! Si te has quedado sin cobertura, mientras le pasas los datos, prueba a seguir estos pasos:

1. Busca un icono que se llama "SIM TUENTI o SIM Toolkit" (el icono de una tarjeta SIM con una tuerca) que está en el menú de tu teléfono. Una vez dentro selecciona Roaming > Automatic Mode (Si no aparece este modo, elige "Tuenti").
Si usas Iphone, podrás encontrarlo en: Ajustes > Teléfono > Aplicaciones SIM. Después tendrás que seleccionar Roaming > Automatic Mode (Si no aparece este modo, elige "Tuenti").

2. Reinicia el móvil

3. Selecciona la red de cobertura manualmente escogiendo Tuenti o Movstar (una vez solucionado vuelve e a dejar la selección automática).

Ya nos dices si funciona.

Un saludo!

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