No se añade el saldo de la recarga

  • 7 mayo 2017
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He hecho dos recargas y aún no se refleja en mi cuenta y no puedo agregar más datos

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Lo mejor es que hables directamente con soporte.

Escribe un correo a soportemovil@tuenti.com o conéctate al chat de soporte desde la app (dentro de Mi perfil > Ayuda, o en el contacto que se llama "Tuenti" dentro de Recientes.

Si entras desde un ordenador verás el chat en la zona de Ayuda, haciendo clic en una de nuestras preguntas frecuentes, por ejemplo: "Contrato y facturación > No entiendo mi factura".

Así aclaras rápido que es lo que pasa.

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