No funciona la recarga

  • 8 mayo 2017
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He recargado con mi tarjeta mi linea y me lo han cobrado y me han mandado la factura, pero no me sale el saldo actualizado, osea no se me ha recargado y necesito usarlo.

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Hola @Juanmi Serrano Ramos,
Si no te ha actualizado el saldo y hace mucho que efectuaste la recarga, puedes contactarte con los de Tuenti por correo electrónico en soportemovil@tuenti.com , redes sociales, mediante chat o por algún administrador/a de esta Comunidad como @Paloma, @Marina J., @Marina M., @Virgi_A o @Paula V entre otras y seguro que estarán encantadas de mirar el motivo del por que no se te ha actualizado el saldo en tu cuenta.
Un saludo, lamento que te suceda esto y espero que se solucione pronto tu problema.

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