necesito ponerme en contacto con tuenti

  • 25 mayo 2017
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buenos días he tenido un problema con el primer pago de mi factura tuenti, ustedes me dicen que tengo que ingresar en un banco el dinero y tal y tal. Me gustaría poder hablar con una persona físicamente o por teléfono para que me explique algunos conceptos por lo menos una vez aunque después siga haciéndolo por aquí, pero soy novato en esto y necesito esa ayuda.

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Pero puedes acceder al chat donde te pueden explicar paso a paso y puedes preguntar las dudas que te vyaan surgiendo, así tienes siempre a mano la conversación para copiar los datos que te den.

Conéctate al chat de soporte desde la app (dentro de Mi perfil > Ayuda, o en el contacto que se llama "Tuenti" dentro de Recientes.

Si entras desde un ordenador verás el chat en la zona de Ayuda, haciendo clic en una de nuestras preguntas frecuentes, por ejemplo: "Contrato y facturación > No entiendo mi factura".
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¡Hola Ginés! ¿Pudiste solucionar tus dudas?

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