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Megas no consumidos

  • 21 diciembre 2017
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Siguen descontando los megas no consumidos?
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Mejor respuesta de Marina J. 21 diciembre 2017, 18:46

Hola, @Acuarela



Acabo de revisar que tienes una de las nuevas tarifas, por lo tanto, no :(



Con las nuevas tarifas, al ser más económicas e incluir la bajada de velocidad, no devolvemos el importe por los megas no consumidos.



Saludos 😊
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4 respuestas

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Buenos días @Acuarela.

En Tuenti, los megas que no se utilizan dentro de un ciclo de facturación no se guardan para el mes siguiente, por lo que al renovarse tu tarifa en el siguiente ciclo verás que aparecen los megas correspondientes a ese nuevo mes.

Justo el tema que comentas ya lo han expuesto algunos usuarios, y quién sabe, quizá en un futuro, pueda ser una realidad que algunos de esos mega se puedan tener para el siguiente ciclo ;)

Pasa un buen día.
Hola @Acuarela, no se si te refieres a lo que dice @juars o a las tarifas antiguas en las que te devolvían dinero... en caso de que tengas una antigua si que lo devuelven, pero en las nuevas que son mucho mejores pues no.
Nivel de usuario 7
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Hola, @Acuarela

Acabo de revisar que tienes una de las nuevas tarifas, por lo tanto, no :(

Con las nuevas tarifas, al ser más económicas e incluir la bajada de velocidad, no devolvemos el importe por los megas no consumidos.

Saludos 😊

Tuenti tiene que empezar a acumular los megas no consumidos en el siguiente ciclo de facturación, ...!!!!

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