Llamadas de whatsapp versus voz digital


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Porque se oyen mejor las llamadas de whatsapp que las de voz digital?.
Bajo mi punto de vista si Tuenti consigue que la voz digital se oiga mejor aumentaría de forma notable su número de clientes.
Que opináis vosotros?

16 respuestas

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Los clientes se ganan primero con buena atención al cliente y tarifas competitivas, y cuando consigues eso entonces mejoramos la VD. Todo lo demás no sirve
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Hola, @Manu

Te animamos a leer este post en nuestra Ayuda: https://www.tuenti.es/ayuda/ventajas-vozdigital-whatsapp/
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Hola, @Manu

Te animamos a leer este post en nuestra Ayuda: https://www.tuenti.es/ayuda/ventajas-vozdigital-whatsapp/

Muchas gracias marina j leído queda
Yo no se tampoco exactamente porque se oyen mejor las llamadas de WhatsApp que las propias de la compañía de teléfono... ¿serán que las de WhatsApp son a través de los datos o wifi del teléfono ¿? A tuenti le vendría de maravilla esto. https://wasapmovil.com/descargar-wasap-movil-gratis/
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Yo con VD se oye al interlocutor con un retraso que desespera. A parte de que va x segundos se oye un ruido a disco rayado que te deja sordo.
Con wup perfecto.
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Yo no noto mucha diferencia, pero en el caso de que existan diferencias,
creo que la razón más evidente es que el reto de la VozDigital no es sólo la calidad de las llamadas, sino también que se necesiten pocos datos para llamar por ellas y no se gasten muchos en cada llamada como en Whatsapp, Skype y otros.
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las llamadas por wahatsap van mejor que la voz digital, se ponga como se pongan, y esto es una cosa que comunique cuando me di de alta en esta comunidad pero pasaron del tema.
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Yo no noto tanta diferencia y hago todas mis llamadas por VD. No hay retraso y la calidad no es mala, además no me consume datos cosa que llamar por Whatsapp sí, y me permite llamar a números de teléfono, cosa que Whatsapp no hace. Tanto en 3G como 4G mi experiencia con VD ha sido excelente.

Sin duda, este apartado puede ser mejorable, como otros de la app. Lo importante es que Movistar no la abandone y siga invirtiendo en innovación tecnológica (innovación en España, además) que es lo que también hace falta al país. Merece más la pena invertir en esta app que puede atraer clientes e incluso ser incluida en el futuro O2 y/o Movistar, que en series españolas carísimas de dudoso éxito como La Zona, controvertidas empañando la imagen de la compañía como la que va a sacar la Dolera, u otras por el estilo.
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Afortunadamente ahora la voz digital va muy bien, @Renata, pero tuvimos un tiempo en que para muchos, conseguir llamar y después hablar era un suplicio por cortes, volumen bajo y ruidos. ¡Qué suerte no haberlo sufrido! 🙂 Y siempre he preferido hacer llamadas por VD ya que por whatsapp, como tú bien dices consume datos.
Nivel de usuario 5
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Afortunadamente ahora la voz digital va muy bien, @Renata, pero tuvimos un tiempo en que para muchos, conseguir llamar y después hablar era un suplicio por cortes, volumen bajo y ruidos. ¡Qué suerte no haberlo sufrido! 🙂 Y siempre he preferido hacer llamadas por VD ya que por whatsapp, como tú bien dices consume datos.

Sí, en los inicios recuerdo que había muchas quejas, pero ahora va de cine y creo que merece mucho la pena tanto por la calidad como por las llamadas internacionales. Por eso defiendo la app y quiero que sean claros con el futuro de la misma y del servicio de VD.
Nivel de usuario 1
Que va de cine es ser muy generoso.....digamos que va, sin más.
Yo hago casi todas las llamadas por VD, solo hago las normales cuando no puedo esperar a que la aplicación arranque , por que tarda una eternidad en estar operativa cuando accedes a ella.
Luego, los ruidos son casi siempre constantes, y los cortes de sonido, sobre todo en la persona a la que llamas, hacen muchas veces imposible la conversación.
No es tema de cobertura, por que en las zonas en que me muevo lo mínimo que tengo es 3G, ni de capacidad del teléfono, ni de estar en exterior o interior, y me pasa igual estando conectado a wifi.....
Es decir, hay mucho que mejorar aún.
Nivel de usuario 4
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Que va de cine es ser muy generoso.....digamos que va, sin más.
Yo hago casi todas las llamadas por VD, solo hago las normales cuando no puedo esperar a que la aplicación arranque , por que tarda una eternidad en estar operativa cuando accedes a ella.
Luego, los ruidos son casi siempre constantes, y los cortes de sonido, sobre todo en la persona a la que llamas, hacen muchas veces imposible la conversación.
No es tema de cobertura, por que en las zonas en que me muevo lo mínimo que tengo es 3G, ni de capacidad del teléfono, ni de estar en exterior o interior, y me pasa igual estando conectado a wifi.....
Es decir, hay mucho que mejorar aún.

Tienes razón yo cuando estoy en WiFi hago llamada de whatsapp y cuando estoy con datos a veces también una hora son 19 megas osea 100 horas serían 1,9 gigas y de los 8 gigas que tengo suelo gastar 3 se oyen espectacular las llamadas de whatsapp y sinceramente no me veo hablando 100 horas al mes jajajajajaja
Nivel de usuario 4
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Y además ahora tengo llamadas ilimitadas que creo que son 3000 minutos
Nivel de usuario 5
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Yo estuve con un teléfono 3G (Blackview A30) hasta el mes pasado y la VD me iba muy bien, sin cortes ni ruido.

Ahora hago llamadas desde un Xiaomi Redmi Note 4, y también va genial desde wifi y tirando de datos. Tengo la app en otros dispositivos que también utilizo para hacer llamadas y también estoy contenta con su funcionamiento. No hago uso de llamadas de Whatsapp.

Que va de cine es ser muy generoso.....digamos que va, sin más.
Yo hago casi todas las llamadas por VD, solo hago las normales cuando no puedo esperar a que la aplicación arranque , por que tarda una eternidad en estar operativa cuando accedes a ella.
Luego, los ruidos son casi siempre constantes, y los cortes de sonido, sobre todo en la persona a la que llamas, hacen muchas veces imposible la conversación.
No es tema de cobertura, por que en las zonas en que me muevo lo mínimo que tengo es 3G, ni de capacidad del teléfono, ni de estar en exterior o interior, y me pasa igual estando conectado a wifi.....
Es decir, hay mucho que mejorar aún.
Nivel de usuario 6
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lo mejor para saber si la vd funciona es hacer una encuentas entre clientes para saber a cuantos le va bien y a cuantos mal, si va de un lado o de otro podremos decir si funciona o no, yo particularmente que llegue a tuenti por el precio y me gusta el royo de la comunidad considero que la vd es algo manifiestamente mejorable, si consiguen que esa mejora se lleve a cabo seguro que seria la primera compañia.
Nivel de usuario 5
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Me parece una idea excelente, porque así se sabría a ciencia cierta porque a algunos usuarios parece funcionarnos mejor que a otros (si tiene que ver con la zona, los terminales... )

lo mejor para saber si la vd funciona es hacer una encuentas entre clientes para saber a cuantos le va bien y a cuantos mal, si va de un lado o de otro podremos decir si funciona o no, yo particularmente que llegue a tuenti por el precio y me gusta el royo de la comunidad considero que la vd es algo manifiestamente mejorable, si consiguen que esa mejora se lleve a cabo seguro que seria la primera compañia.

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