las llamadas no ingresan, mensaje de llamada perdida

Buenas que tal. Todas las llamadas ingresan como llamadas perdidas pero jamás me figura que me están llamando.  Ya reinicie el teléfono 30 veces. Red tengo.  He visto que otras personas tienen este problema y no tuvieron respuesta satifactoria  Espero alguna antes de volver a hacer portabilidad. Gracias.