Funcionamiento y servicios

Todo lo relacionado con tu línea. Cobertura, Internet, llamadas, tarifas, facturas y dudas en general

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Axel Sandri Recién llegado o llegada

roaming a chile

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Hola, estoy a punto de viajar a chile, y nose si mis datos móviles funcionarán halla, y si en tal caso se me cobrara un extra aún teniendo activo mi combo mensual

Juan Adolfo Tripiana Recién llegado o llegada

Últimos 4 números ICC no válido

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Al intentar activar la tarjeta con los últimos 4 dígitos del ICC me pone no válido .. porque??

Mariela Alicia Murakami Recién llegado o llegada

Cómo saber el número de teléfono fijo Tuenti

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Estoy intentando dar de baja la fibra pero para ello me piden el número de teléfono fijo (el cuál nunca supe ni usé). Más allá de que me parece insólito que me pidan este dato siendo que puedo aportar mi DNI, alguien sabe cómo puedo encontrar este número? En otro lado alguien dijo que se puede busca...

MACarrion Recién llegado o llegada

Prepago - tiempo sin recargar

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Hola, tengo un número en la modalidad de prepago, en Enero hice una recarga, tengo actualmente unos 6 gigas de datos. Me estáis mandando mensajes de que haga una recarga y que partir del 13 de febrero seme cobraría por mega que consumo. No termino de entender el funcionamiento prepago?

Diego Sesmero Fernández Recién llegado o llegada

ICC incorrecto

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Estoy intentando hacer un cambio de operadora desde Tuenti, pero el nuevo operador no admite el ICC que facilito, el que viene impreso en la tarjeta SIM.

Espi Turista

Pregunta llamadas ilimitadas

Buenas; Soy cliente de Tuenti Móvil desde hace muchísimos años con este número (incluso era cliente con otro número cuando era obligatorio hacerte un número nuevo por que Tuenti Móvil no hacía aún portabilidades). Me pregunto cuando llegará el día en que Tuenti Móvil nos dé a los que tenemos tarif...

silvanashidalgo1 Recién llegado o llegada

Sin Servicio y al hacer recarga on line no reconoce numero

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Hola! Hace un tiempo que mi celular tuvo problemas y por lo tanto no estuve usando la linea, hoy coloque el chip en otro celular y no hay señal, el celular se registra bien pero informa que no hay servicio (probando ese celular con otro chip tuenti funciona bien) quise recargar el chip de la linea q...

JN70 Recién llegado o llegada

Tercer intento de recibir la SIM pero ahora con el agravante de que estoy sin linea

Pregunta

Hola: Desde hace ya tiempo estoy recibiendo SMS y correos electónicos por parte de TUENTI avisandome que mi SIM va a dejar de funcionar. He solicitado atraves de la APP ya 3 veces la SIM tal como me comunicasteis. La primera vez NUNCA llego. La segunda vez NUNCA llego Ahora en esta tercera vez han...

Roberto Liñeiro Carrasco Recién llegado o llegada

Sin datos móviles

Pregunta

Buenos días. Llevo bastante rato sin conectividad de datos móviles. Me indica una compañera que está exactamente igual desde hace el mismo rato, y ella utiliza la red de Movistar (que creo es la misma) ¿Tenéis alguna incidencia de conectividad por la zona de Pamplona?.

RosaMartinez Recién llegado o llegada

Como reemplazo mi sim si no me funciona el telefono?

Pregunta

El telefono me ha dejado de funcionar. La sim está estropeada y necesito una nueva. He probado otra sim en el telefono y funciona. Con lo que es la sim que no va. Pueden enviarme una nueva?

Fausto Bichir Recién llegado o llegada

Solo llamada de emergencias

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Buenas noches. Me está ocurriendo lo mismo que le ocurren a los demas, me aparece la tarjeta en solo llamada de emergencias. Tengo un motorola con dual sim, la otra tarjeta sim me funciona correctamente pero la de Tuenti no tiene cobertura, me aparece solo llamada de emergencias y cuando intento ver...

MerColl Recién llegado o llegada

No suena el teléfono hasta el segundo o tercer tono

Pregunta

Buenos días, En mi dispositivo llevo un tiempo que he comprobado no entran las llamadas hasta el segundo o tercer tono. ¿Me podríais explicar el problema?¿Hay alguna solución? Gracias

Olatz Recién llegado o llegada

Xiaomi AYUDA ACTUALIZACION.SIN DATOS

Pregunta

BUenas después de una actualización mi móvil no tiene datos. He leído en foros sobre cambiar la APN pero he buscado en ajustes y esa opción no la encuentro. El wifi funciona pero datos no.no sé que hacer y en Euskaltel no me saben que decir.¿alguien podría ayudarme por favor? Adjunto la foto de la i...

Gastón Saint Andre Recién llegado o llegada

Xiaomi y Datos móviles

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Hola, tengo un Xiaomi Redmi Note 6pro, me acabo de pasar a Tuenti y no logro que funcionen las llamadas ni los datos móviles. Probé varios Apn distintos sin ningún resultado. Estoy en Argentina. Alguna solución?

Lucas Jorge Recién llegado o llegada

Tenes mas de 1 sim

Pregunta

Buenas, queria saber si puedo tener mas de 1 SIM / mas de 1 Linea Movil, en una sola cuenta tuenti? Muchas gracias

Paulo Beplay Turista

navegacion por datos moviles no va

Pregunta

Que pasa con la confección a internet no va, no puedo navegar

Jorge González Prieto Turista

Factura pagada: ¿cuánto tiempo tardáis en reactivar mi línea?

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Hice el ingreso en un cajero mismo del BBVA para que quedará reflejado en el momento el pago del mismo ... he mandado el resguardo del ingreso y desde ayer viernes que hice el pago a las 17,23 sigo sin datos sin poder llamar ni enviar sms ... me parece lamentable que se tarde tanto en restablecer un...

melanie ricca Recién llegado o llegada

Wathsapp no funciona?

Pregunta

No funcionan las llamadas de Wathsapp, no funcionan las llamadas de mi móvil a otro teléfono aunque sea movistar. Me arrepiento de haberme cambiado a Twenti. Apenas pueda le daré de baja y no lo pienso recomendar

David GF Recién llegado o llegada

SIN SERVICIO Y SIN PODER PEDIR LA SIM CORRECTAMENTE

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Me han desactivado la linea por que supuestamente me han enviado la nueva SIM, me han dejado sin telefono en mi negocio y no tengo manera de solicitar la nueva SIM de nuevo. El link para solicitarla da ERROR 500, y además no puedo cambiar la dirección para asegurarme de que la recibo. ESTO ES UN...

Maite Piclu Recién llegado o llegada

datos moviles R

Pregunta

Me compre un samsung M10 y no me tomaba el chip,somo llamada de emergencias me decia. Busque un nuevo chip de tuenti hice el tramite tipo portabilidad... ahora me agarra el chip pero no me levanta señal tengo la letra R Ya entre a configuracion puse que el servidor es de tuenti pero aun nada… Me lla...

Javier Larrucea Longarte Recién llegado o llegada

necesito la direccion de entrada de sms también llamada Lista de pasarelas de mensajes de texto. Por ejemplo la de movistar españa es: movistar.net. podríais ayudarme?

Pregunta

necesito la direccion de entrada de sms también llamada Lista de pasarelas de mensajes de texto. Por ejemplo la de movistar españa es: movistar.net. podríais ayudarme?

Sergio.ib.her Recién llegado o llegada

Wifi falla continuamente

Pregunta

Desde el jueves no hace mas que fallarme el wifi. Se conecta pero me pone q no tiene acceso a internet. No me funciona ni el chromecast ni los home mini. El ipad mas de lo mismo. El movil algunas aplicaciones funcionan y otras no. He reiniciado el router lo he dejado de fabrica y nada de nada. Me ha...

Nicolas Roude Recién llegado o llegada

señal en entre rios

Pregunta

¿como funciona la señal en el interior de entre ríos? pueblos chicos precisamente arroyo baru

Luciano Decourt Recién llegado o llegada

Cuenta robada

Pregunta

Soy cliente de Tuenti pero entré en contacto con otra compañía llamada Comparaiso para obtener información sobre los planes de otras compañías telefónicas. Recibieron la información de mi teléfono móvil y me ofrecieron algunas opciones con planes de otras compañías. Sin ofrecer nada consistentemente...

Isabel Parra Garcia Recién llegado o llegada

No puedo conectarme a la red Tuenti no tengo conexión a internet

Con mejor respuesta

No tengo conexión a internet.no me da opción a conectarme a la red tuenti.necesiti ayuda urgente Gracias

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