Pregunta

Imposible acceder al chat de ayuda

  • 15 abril 2019
  • 1 respuesta
  • 71 visualizaciones

No puedo acceder al chat de ayuda ni desde la app ni desde ningun navegador, hay que sumar el problema de que no me funciona internet fijo en casa y no hay manera de comunicaroslo, para eso necesito entrar al chat.
Solucionen esto rapido por favor.
Gracias

1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +7
¡Hola!

¿Te funciona ya internet?
Hubo un error puntual en la app y no se podía acceder al chat durante un rato, pero en principio ya está solucionado. Recuerda que para abrir una incidencia también puedes mandar un correo a ayuda@tuenti.es

Coméntanos si tienes tu problema resuelto y si no lo tienes, te intentaremos ayudar ;)

Salu2!

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