Con mejor respuesta

Guardar gigas

  • 1 noviembre 2017
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Hola buenas quería comentar una cosa...
Veo que al tener una tarifa por.ejemplo de 21gb si no consumes esos 21 gigas en todo el mes porque no se te guardan o se acumulan para el.mes siguiente deberían ya que sino perdería todos esos gigas o.megas no consumidos en el mes...Alguno de acuerdo conmigo?
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Mejor respuesta de Rubén Abolafio 1 noviembre 2017, 16:53

Hola @Alvarito Mercado,
En Tuenti dicho servicio no está disponible.
Hace tiempo hubo una idea llamada "Acumulación de datos no gastados" y que fue rechazada tras un estudio exhaustivo de Tuenti. Te copio la respuesta de @Ana G M:

Cada OMV tiene sus ventajas y desventajas (ninguna te da GB ilimitados y gratis ). Cada cliente puede elegir qué servicio es el que mejor se adapta a sus necesidades.

Nosotras pensamos que el de Tuenti es el mejor servicio. ¿Por qué?, porque te damos:
- Tarifas para diversos usos a muy buen precio
- Velocidad reducida
- Voz Digital ilimitada
- Zerolímites
- Bonopluses a muy buen precio
- Beneficios para vosotros: GB cuando más los necesitáis, concursos, regalos,
- Contando con vuestras preferencias
- y con la mejor atención on-line

E incluir una opción como la de acumular GB sería a cambio de "descartar" otras.

La verdad,es que los GB se acumulan sólo un mes; si no los gastas al mes siguiente lo pierdes. Nosotras preferimos que el cliente se cambie de tarifa las veces que quiera, desde su app y que escoja la que más le convenga en cada momento, esperamos que vosotros también.

Por eso, después de haber analizado vuestra idea hemos decidido que de momento no es para nosotros.

También comentar que, una vez denegada una idea, no es posible volver a abrir una idea sobre algo ya denegado porque, aunque Tuenti haya rechazado la idea, en un futuro podrían estudiarlo nuevamente.
Un saludo.
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2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola @Alvarito Mercado,
En Tuenti dicho servicio no está disponible.
Hace tiempo hubo una idea llamada "Acumulación de datos no gastados" y que fue rechazada tras un estudio exhaustivo de Tuenti. Te copio la respuesta de @Ana G M:

Cada OMV tiene sus ventajas y desventajas (ninguna te da GB ilimitados y gratis ). Cada cliente puede elegir qué servicio es el que mejor se adapta a sus necesidades.

Nosotras pensamos que el de Tuenti es el mejor servicio. ¿Por qué?, porque te damos:
- Tarifas para diversos usos a muy buen precio
- Velocidad reducida
- Voz Digital ilimitada
- Zerolímites
- Bonopluses a muy buen precio
- Beneficios para vosotros: GB cuando más los necesitáis, concursos, regalos,
- Contando con vuestras preferencias
- y con la mejor atención on-line

E incluir una opción como la de acumular GB sería a cambio de "descartar" otras.

La verdad,es que los GB se acumulan sólo un mes; si no los gastas al mes siguiente lo pierdes. Nosotras preferimos que el cliente se cambie de tarifa las veces que quiera, desde su app y que escoja la que más le convenga en cada momento, esperamos que vosotros también.

Por eso, después de haber analizado vuestra idea hemos decidido que de momento no es para nosotros.

También comentar que, una vez denegada una idea, no es posible volver a abrir una idea sobre algo ya denegado porque, aunque Tuenti haya rechazado la idea, en un futuro podrían estudiarlo nuevamente.
Un saludo.
Nivel de usuario 4
Medalla +3

En Symio, se acumulan de un mes para otro si no los gastas. 

Esto se debería hacer también en Tuenti, se ganarían clientes. 

Técnicamente si Symio lo hace, por qué no Tuenti 

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