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Duplicado de tarjeta


No entiendo que no se pueda recoger un duplicado de tarjeta por robo en tienda, llevo tres dias esperando la tarjeta y Nada de vergüenza
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Mejor respuesta de Marina J. 11 junio 2018, 13:54

¡Hola, @Juan Carlos Torres Santos!

Si lo deseas, puedes adquirir un duplicado en tienda física, cuyo precio suele ser 6 euros (como hemos comprobado que hiciste).

Por otro lado, el envío de una SIM tarda entre 2 y 5 días laborables, sentimos las molestias.

¡Que tengas un buen día!
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4 respuestas

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Buenos días @Juan Carlos Torres Santos.

Lamento mucho que no exista la opción de recogida en tienda. Actualmente el procedimiento es el envío a la dirección que indica el cliente. Espero que pronto la tengas en tu poder.

Pasa un buen día.
Seguimos esperando y zeleris lo marca como incidencia sin pasarse por la dirección y ya como proto hasta el lunes nada de vergüenza semana sin teléfono esto es ser competente
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Hola @Juan Carlos Torres Santos!

Lamento lo sucedido. Quizás puedes pasar a recogerla por la delegación de Zeleris esta mañana si están abiertos.

Salu2!
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¡Hola, @Juan Carlos Torres Santos!

Si lo deseas, puedes adquirir un duplicado en tienda física, cuyo precio suele ser 6 euros (como hemos comprobado que hiciste).

Por otro lado, el envío de una SIM tarda entre 2 y 5 días laborables, sentimos las molestias.

¡Que tengas un buen día!

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