Hola, aún no he hecho el cambio desde tuenti, Soy cliente pre pago de tuenti pero quiero cambiarme a O2,
en un chat de tuenti me dijeron que llamara al número 1551, pero me responden de Simio y no sé.
Quisiera saber qué debo hacer para poder trasladarme a O2, soy cliente prepago.
Espero vuestra pronta respuesta.
+8
Hola,
¿Has llamado al 1551 y no responden? si eres de prepago en Tuenti y quieres pasar a O2, tienes que registrarte desde o2online.es o en el 1551.
Un saludo
En ese teléfono 1551 me dice que es de Simio
Y en o2online.es en dónde debo registrarme, la web solo da opciones a clientes y de contacto, pero no de registrarse, no sé si habrá alguna oficina prensencial en la zona de Alicante capital. gracias.
+8
Hola,
El 1551 es de O2, es imposible que salga otra operadora ¿has comprobado si estás marcando bien el número? en la web puedes registrarte concretamente en https://o2online.es/fibra-y-movil/ y pulsando en “contratar” sobre la tarifa que te interese
Al final envié un email, pero me dicen que O2 no tiene Prepago, y yo veo en la web que si (al menos eso entiendo)
+1
Al final envié un email, pero me dicen que O2 no tiene Prepago, y yo veo en la web que si (al menos eso entiendo)
En O2 no tienen la modalidad prepago. Si lo quieres es pasar a O2, debe ser con la opción contrato, por ese motivo a los clientes de prepago les dimos la opción de paso a Movistar.
Un saludo.
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