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Dar de baja la linea

  • 8 septiembre 2018
  • 4 respuestas
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Buenos días he perdido el teléfono móvil y me gustaría dar de baja la linea
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Mejor respuesta de Adrián B 9 septiembre 2018, 12:11

no quiero seguir con la línea
Entonces debes de seguir los pasos del siguiente link: https://www.tuenti.es/ayuda/como-darme-de-baja-permanencia/

Ten en cuenta que, una vez tramitada, la línea se eliminará, perderás tu número y no será posible portarlo a otra compañía ni volver a utilizarlo.

De igual forma si has perdido el móvil, la manera más rápida para bloquear la SIM actual es solicitando un duplicado por pérdida o robo.

Un saludo.
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4 respuestas

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Hola @Mateo Cordon,

No es necesario dar de baja la línea, en tu caso deberás de solicitar un duplicado de SIM: https://www.tuenti.es/ayuda/duplicado-sim-como-hacerlo/

Podrás solicitar un duplicado de la SIM desde la pestaña Servicios > Reemplazo de SIM de tu Cuenta, accediendo desde la app de Tuenti o desde un ordenador.

Una vez ahí escoge el motivo de reemplazo que más se ajuste a tu situación (todos los duplicados de SIMs son compatibles con 4G):

– Me han robado el teléfono / SIM: si seleccionas esta opción el primer paso que te aparecerá será el de bloquear tu SIM actual. Una vez la hayas bloqueado verás la opción de solicitar un reemplazo para tu línea. Después te indicaremos cómo bloquear tu móvil robado si lo deseas.

– He perdido el teléfono / SIM: con esta opción también bloquearás tu SIM actual.

– Necesito cambiar de SIM: puedes seleccionar esta opción cuando quieras una SIM de tu línea en un formato diferente al actual. Esta opción no desactivará automáticamente la antigua SIM, de modo que podrás seguir utilizándola hasta que recibas el duplicado.

Un saludo.
no quiero seguir con la línea
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no quiero seguir con la línea
Entonces debes de seguir los pasos del siguiente link: https://www.tuenti.es/ayuda/como-darme-de-baja-permanencia/

Ten en cuenta que, una vez tramitada, la línea se eliminará, perderás tu número y no será posible portarlo a otra compañía ni volver a utilizarlo.

De igual forma si has perdido el móvil, la manera más rápida para bloquear la SIM actual es solicitando un duplicado por pérdida o robo.

Un saludo.
buenas , me gustaria darme de baja de la cuenta de movil , que me di de alta hace un año y aun que la linea va bien , no la uso , y aun que solo son 6 euros se me hace caro si no la uso , espero que me comprendan , quiero saber como darme de baja de la linea de telefono , un saludo amigos

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