¿Cómo activo un duplicado comprado en una tienda?

  • 1 agosto 2017
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M
hola, he perdido el movil y he suspendido la tarjeta sim via pagina web de tuenti.
me he acercado a una tienda movistar y ya tengo el duplicado de la tarjeta.
el caso es, que en mi cuenta me pone que tengo que pedir el duplicado por internet pero yo ya la tengo. como la activo?

4 respuestas

Paloma
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Hola, María José! Normalmente la SIM se activa en la propia tienda. Si no te la activaron, envíame un mensaje privado con el ICC de la SIM que te llevaste para que te la active. Por otro lado, he visto que también has pedido uno desde tu Cuenta ¿Lo cancelamos?
Ex moderadora
M
hola, perdi el móvil y bloqueé mi sim.
he solicitado una por la página pero hoy me acerqué a una tienda y ya la tengo.
introduzco el código pero me pone no válido.
que puedo hacer?. supongo que al no ser la tarjeta que me van a enviar por eso no me dejan activarla?
Paloma
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Hola María José. he fusionado los dos hilos para evitar que el contenido se duplique ¿vale?
Ex moderadora
M
vale, ya te he mandado el mesaje privado con el icc

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