Pregunta

cobran sms de llamadas perdidas recibidas

  • 29 junio 2020
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Desde el dia 20 de junio por las llamadas perdidas que recibo me cobrais sms . Yo no envio ningun sms . Ni tengo nada automatico configurado de envio de mensajes. 
acabo de comprobar lo con mi fijo llamando sl movil y cortando y me cobran el sms . 
Estoy cansada ya de este problema 

 


3 respuestas

Nivel de usuario 2

A MI ME HA PASADO algo parecido y no asumen el error, asique llego el momenot de irse… LOWI, 6.95 4 gb llamadas 0 cent y 66 gigas de regalo este verano… AUUUUPAA !!

Nivel de usuario 7
Medalla +8

Buenas @Ania mejor escribe a ayuda@tuenti.es para que desde atención al cliente revisen bien tu caso, también puedes contactar con el Chat de Soporte.

Un saludo.

En cuanto me sea sea posible me dare de baja de tuenti 

No estoy dispuesta a pagar por sms cuando no los envio 

No paran de decir que si formatee , que si app etc como si fuera gilipollas 

Eso es la fidelidad a años en tuenti . Cuando pueden comprobar que jamas envio sms ya que es algo obsoleto y ademas que lo cobren tuenti cuando es gratis para cualquier otro operador es de gili* . Cuando cualquier operador te da cientos de sms gratis que nunca se usan si asi fuera verdad que se enviaron. 
saludos 

 

 

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