Con mejor respuesta

Cambio de contrato a prepago

  • 18 diciembre 2018
  • 5 respuestas
  • 213 visualizaciones

Nivel de usuario 2
Medalla +1
Hace poco he pasado de prepago a contrato,todo bien,salvo una cosa,que ahora se recarga automáticamente..... Pregunta...Como puedo cambiar me otra vez a prepago,para poder activar tarifa cuando yo quiero. Gracias.
icon

Mejor respuesta de unai 18 diciembre 2018, 17:09

Hola @Oleg Tsyganok .... pues si... en contrato tienes que tener una tarifa de datos activa si ó si.... si quieres tenerla solo en meses puntuales, debes de volver a prepago.... toda la informacion aqui: https://www.tuenti.es/ayuda/puedo-pasarme-prepago-contrato-viceversa/

Te tendras que poner en contacto en ayuda@tuenti.es, y ahi te diran los pasos a seguir....

Saludos.
Ver original

5 respuestas

Hola @Oleg Tsyganok te dejo la info de los servicios:

1) Recarga automatica: https://www.tuenti.es/ayuda/olvidate-recargar-activa-recarga-automatica/

2) Renovación automática: https://www.tuenti.es/ayuda/renovar-tarifa-prepago/

Ahí te dirá como activar/deasctivar los servicios.
Nivel de usuario 5
Medalla +2
Hola @Oleg Tsyganok .... pues si... en contrato tienes que tener una tarifa de datos activa si ó si.... si quieres tenerla solo en meses puntuales, debes de volver a prepago.... toda la informacion aqui: https://www.tuenti.es/ayuda/puedo-pasarme-prepago-contrato-viceversa/

Te tendras que poner en contacto en ayuda@tuenti.es, y ahi te diran los pasos a seguir....

Saludos.
Nivel de usuario 2
Medalla +1
Gracias a todos por respuesta tan rápida:-) Han sido muy útiles los consejos de otros. Está muy bien que exista comunidad donde podamos solucionar nuestras dudas o preguntas.
Gracias ..Feliz Navidad a todos.:-)
Nivel de usuario 5
Medalla +1
Qué gusto da leer agradecimientos de quien ha recibido ayuda. Gracias a ti y también Feliz Navidad !!
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Feliz Navidad a todos 😉

Gracias por vuestra ayuda y amabilidad

Responder