Con mejor respuesta

Anular recarga

  • 23 julio 2017
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E echo una recarga por equivocación , me gustaría anularla para poder acceder a otro tipo de recarga , como puedo hacerlo?
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Mejor respuesta de APY 23 julio 2017, 19:20

Hola @Esther

Si lo has hecho desde un establecimiento, tienen opción de devolver, aun que desconozco el tiempo límite para poder hacerlo.

Si lo has hecho online, contacta con soporte.
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3 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +2
Hola @Esther,

¿Cuál es el problema que ha ocurrido? ¿Has recargado tu cuenta de prepago y pretendías recargar otro número? ¿Ha sido en un establecimiento físico o a través de la web de Tuenti?

Necesitamos más información,
¡Saludos!
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola @Esther
Si lo has hecho desde un establecimiento, tienen opción de devolver, aun que desconozco el tiempo límite para poder hacerlo.
Si lo has hecho online, contacta con soporte.

Hola yo lo realize por.debito y lo quiero cancelar, se puede.

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