Pregunta

ACTIVACION DE TARIFA


Hola. esta mañana veo que mi teléfono no tenia servicio. Hago una recarga de 10€ por internet a través de mi cuenta y automáticamente se me recarga pero me pone que no tenía tarifa activa . La activo y cojo la de 3G a 6,15€ y me dice que espere un momento que mi bono se está activando. Resumiendo eso ha sido a las 8:30 horas de esta mañana, y son las 10:55 y todavía nada. Entre medias he hablado dos veces por el chat de ayuda y lo único que me dicen es que me mandarán un correo cuando esté solucionado. Ahora entro en mi cuenta y aparecen los 6,15€ descontados y sin embargo pone que no tengo tarifa activa.


3 respuestas

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Buenas, @Daniel Garcia Lopez ¿se ha solucionado la cuestión?

Hola, a mi me ha ocurrido lo mismo hoy, he activado mi tarifa esta mañana, me han cobrado los 6.95€ y sigo sin datos móviles y me pone que no tengo tarifa activa.

Yo llevo desde el dia10 así y claro gastando dinero.. una vergüenza

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